Politica di rimborso
1. Diritto di Recesso (14 Giorni)
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale, entro 14 giorni solari dalla data in cui il Cliente o un terzo da lui designato entra in possesso fisico dei beni.
Nel caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui viene consegnato l’ultimo prodotto.
2. Come Esercitare il Diritto di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare obladi della decisione tramite una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
La comunicazione può essere inviata via email a: info@obladi.it o tramite raccomandata.
obladi
Via Alfredo Casella, 60
È possibile utilizzare il Modulo Tipo di Recesso allegato in fondo a questa pagina, oppure inviare un’email contenente:
- Nome e Cognome del cliente
- Numero d’ordine
- Descrizione e quantità dei prodotti da restituire
- Indirizzo email e recapito telefonico di contatto
3. Condizioni e Modalità di Restituzione dei Prodotti
A seguito dell’invio della comunicazione di recesso, i prodotti devono essere rispediti a obladi entro e non oltre 14 giorni.
Indirizzo per la spedizione del reso:
obladi – Magazzino Resi
Via Alfredo Casella, 60 90145 Palermo
Requisiti dei prodotti restituiti:
- I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non danneggiati e custoditi nella loro confezione/imballaggio originale.
- Devono essere completi di tutte le loro parti (etichette, cartellini, certificati di garanzia, accessori e custodia originale).
- Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
4. Spese di Spedizione del Reso
- Reso ordinario (a carico del Cliente): Salvo diversa indicazione o promozioni attive, le spese dirette per la restituzione dei beni sono a carico del cliente.
- Prodotto Difettoso o Errato (a carico di obladi): Qualora il reso sia dovuto a un errore di spedizione o a un prodotto difettoso/danneggiato all’origine, i costi di spedizione e ritiro saranno interamente a carico di obladi.


